Nuestros paquetes no incluyen la factura de tu pedido. Una vez que la mercancía haya salido de fábrica, te enviaremos un correo electrónico para informarte que tu pedido está en tránsito, y en ese mismo correo adjuntaremos la factura.

Es muy importante que los datos de facturación se indiquen correctamente al realizar el pedido, ya que una vez emitida la factura, no se podrán realizar modificaciones en la misma.

Para devolver un artículo, sigue estos pasos:

1. Accede al formulario de devolución en la zona interior de nuestra página web dentro de un plazo no superior a 7 días naturales desde la fecha de entrega de la mercancía.
2. Rellena los campos del formulario y envíalo.

Una vez recibido el formulario, te enviaremos por correo electrónico instrucciones precisas sobre el proceso de devolución, incluyendo la dirección a la que debes enviar la mercancía.

Recuerda que:

• Tienes hasta 14 días naturales desde la recepción del producto para realizar la devolución, siempre y cuando el artículo esté en perfectas condiciones, no sea personalizado y se cumplan las demás condiciones establecidas.
• Los gastos de devolución o cambio, incluyendo el transporte, correrán a cargo del cliente.

Equipamiento Laboral no realiza devoluciones en efectivo para productos destinados a actividad laboral. En su lugar, se generará un vale o cupón por el importe de las prendas devueltas, que podrá ser utilizado en futuros pedidos.

Para modificar o cancelar tu pedido, debes enviarnos una solicitud por escrito a través de nuestro correo electrónico: [email protected].

Ten en cuenta lo siguiente:

– No será posible cancelar o modificar tu pedido si ya se encuentra en un estado avanzado de preparación.

– El contrato vinculante se formaliza en el momento en que recibes la confirmación de pedido por nuestra parte.

Por eso, te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte, para ello puedes llamar a nuestros teléfonos: 633 877 360 ó 608 595 278.

Puedes realizar tu pedido de las siguientes maneras:

1. A través de nuestra tienda online: Navega por nuestro catálogo, añade los productos a tu carrito y sigue el proceso de compra.
2. Por teléfono: Llámanos y nuestro equipo te asistirá para completar tu pedido: 633 877 360 ó 608 595 278
3. Por correo electrónico: Envíanos un email con todos los datos necesarios para el envío y la factura.

Una vez hayas confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de compra y el número de tu pedido. Este correo te servirá como comprobante y para realizar un seguimiento de tu compra.

Puedes consultar el estado de tu pedido fácilmente desde tu cuenta de usuario en la sección «Mis pedidos». Aquí encontrarás toda la información actualizada sobre tu pedido.
Además, te enviaremos un correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado, notificándote su salida del almacén. De esta manera, estarás siempre informado sobre el progreso y la entrega de tu compra.